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协议文件 · AG-4.6

使用规则

大发平台中心为跨境业务用户提供网页版、移动端主页、中文资料与查询反馈入口。本规则说明您使用这些入口时获得的许可、需要遵守的约定,以及访问出现异常时如何处理。

适用站点
crossborder-dafa.com.cn
规则版本
AG-4.6
适用方式
访问即适用
关联文件
隐私政策
协议纸张叠层与印刷边框线条构成的抽象画面,深海蓝底色配浅沙网格,无人物
协议文本 · 印刷边框与条款编号

章节索引

  • 01 协议接受与适用范围
  • 02 网站内容与入口使用
  • 03 资料下载与知识产权
  • 04 第三方链接
  • 05 责任范围
  • 06 协议更新
  • 07 联系方式
01

协议接受与适用范围

您访问本站或使用站内任一入口,即表示已阅读并同意本规则。以贵司名义使用网站时,请确认实际操作人已取得相应授权。

本规则覆盖网页版首页、移动端主页、资料目录、支持中心与查询反馈通道的使用行为,适用于通过电脑、手机、平板和桌面浏览器访问的全部场景。涉及个人信息的收集、使用与保护,请另行查阅隐私政策。

02

网站内容与入口使用

站内入口按用途划分,按需进入即可获得对应内容:

  1. 网页版:电脑端完成查询、设备核对与问题提交,本季已在首页设置查询反馈通道入口。
  2. 移动端主页:手机与平板上查看入口分布,对照 12 项检查点确认页面适配情况。
  3. 资料目录:按业务场景、资料类型、适用设备和更新时间四种方式筛选中文资料。
  4. 支持中心与反馈通道:先行自助排查,仍无法解决时附截图提交反馈。

请以正常浏览方式使用站内资源:不要使用自动化程序批量抓取页面或资料,不要尝试绕过访问限制,也不要上传与所提问题无关的文件。因版本升级或系统维护需要短时暂停某个入口时,我们会在资讯动态中提前说明影响范围与恢复时间。

03

资料下载与知识产权

资料目录收录 186 份中文资料,分为入门指南、操作手册、适配说明、合规参考和帮助中心条目五类。每份资料标注版本号、更新时间和适用设备,文件格式与常见用法如下:

资料格式与常见用法
格式 常见用法
PDF 阅读与打印,保留原始排版与图表。
DOCX 改写为贵司内部的流程说明或培训材料。
XLSX 填写设备清单、适配核对记录与版本对照。
ZIP 批量获取同一主题下的多份文件与配套说明。

下载后,您可以将资料用于贵司内部的业务评估、员工培训与操作参考,引用时请保留文件内的品牌标识、版本号与来源说明。以下行为需事先取得书面许可:将资料转售、打包分发或上传至公开平台;删改文件中的版权标识与版本信息;以本网站名义对外提供收费培训或咨询服务。

资料中的合规参考内容用于介绍行业通行做法与常见流程,具体适用情况请结合贵司业务所在地区的监管要求与自身经营条件判断。

04

第三方链接

站内部分位置会指向合作服务商或第三方运营的页面,例如物流轨迹查询、支付结算流程说明与浏览器兼容测试相关入口。我们会在链接旁标注去向与用途,方便您判断是否继续访问。

这些页面由相应运营方独立提供与维护,其内容、可用性与信息处理方式适用对方的服务条款。您在第三方页面填写的信息、产生的费用与形成的权利义务关系,请直接与对应运营方确认。

05

责任范围

页面无法打开、显示异常或资料下载中断时,请先按移动端主页的适配检查点核对浏览器版本、页面缩放与当前网络环境;完成排查仍未恢复,请通过查询反馈通道提交问题截图、设备型号与浏览器版本,客服团队在工作日 9:00-18:00 受理,普通咨询平均 4 小时内给出首次回复,复杂问题在 2 个工作日内反馈处理进展。

因您的设备故障、网络服务商中断或第三方服务调整导致的访问延迟,处理以恢复入口可用为目标,由此产生的间接损失由使用方自行承担。因贵司违反本规则使用站内资源而引发的争议与损失,由贵司负责处理。

站内资料与说明用于支持业务操作,涉及通关、审批、结算等具体业务结果时,以主管部门与合作机构的实际认定为准。

06

协议更新

本规则随网站版本同步调整,页面顶部的版本标签是判断当前文本的依据。入口分类、资料许可范围或反馈受理方式发生变化时,我们会同步更新标签编号,并在资讯动态发布说明。

更新后的文本自发布之时起适用,您继续使用站内入口即视为接受更新内容。若您对调整内容有疑问,可在正式提出异议前先与我们联系确认。

07

联系方式

对规则条款有疑问,或需就资料使用许可取得书面确认,可通过以下方式联系大发平台中心客服团队:

  • 客服邮箱 support@crossborder-dafa.com.cn
  • 客服电话 400-4614-4757
  • 联系地址 河南省郑州市金水区商务外环路18号

该邮箱为站点客服邮箱,工作日9:00-18:00内回复;紧急问题请优先使用网页版查询反馈通道。

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入口清楚,路径可查,反馈有回音。

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联系

  • 客服邮箱support@crossborder-dafa.com.cn
  • 电话400-4614-4757
  • 地址河南省郑州市金水区商务外环路18号

该邮箱为站点客服邮箱,工作日9:00-18:00内回复;紧急问题请优先使用网页版查询反馈通道。

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